Сервисы Альфа-банка пострадали от сбоя

Представитель Альфа-банка сообщил, что сервисы банка работают в обычном режиме, и клиенты могут расплачиваться по картам как обычно. Ранее некоторые клиенты получили сообщение от технической поддержки, в котором говорилось, что в ближайшее время часть клиентов может столкнуться с проблемами при расплате картой, снятии или внесении денег через банкомат, а также при переводе денег по номеру телефона.

«Все давно работает. Временно у небольшой части клиентов могла не проходить оплата по картам, оплата по СБП и QR проходила и проходит сейчас. <…> Никакого сбоя нет», — сообщил представитель Альфа-банка.

Клиентам было рекомендовано переводить деньги по номеру телефона и использовать Систему быстрых платежей (СБП) для оплаты в магазинах через QR-код. Однако представитель Альфа-банка подтвердил, что это сообщение отправлялось только части клиентов, и в настоящее время все сервисы работают без сбоев.

Также в феврале был зафиксирован сбой в работе приложения Тинькофф Банка и сервиса «Тинькофф Инвестиции», который затронул менее чем 0,01% клиентов в течение 10 минут. Представители компании заявили, что сбой был устранен.